Справочники

Категории

Создают папки для товаров.

01

Как работает раздел

Для кого

Администратор, менеджер и ответственный за импорт товаров.

Когда использовать

Когда нужно удобно разложить номенклатуру по брендам, коллекциям или группам.

Что нужно до начала
  • Понимание структуры папок.
  • Название категории.

Меню раздела

Раздел находится в «Справочники → Категории».

Список записей

Категории отображаются как папки с хлебными крошками. На экране видна текущая папка, а вложенные уровни открываются по клику.

Диалоги и формы

В форме категории указывают название, родительскую папку и активность.

Меню строки и действия

  • Создать папку.
  • Открыть вложенную папку.
  • Вернуться назад по хлебным крошкам.
  • Изменить или пометить папку на удаление.

Как использовать категории

Категории — это папки для товаров. Их можно строить по брендам, коллекциям, поставщикам или логике магазина. Хорошая структура категорий помогает менеджеру быстро выбрать товар в заказе.

Для импорта важно указать папку, куда будут попадать новые товары. Если папка выбрана неверно, новые позиции окажутся не там, где менеджер ожидает их увидеть.

Экран CRM: Категории
Экран CRM: Категории

Пошаговые действия

  1. Откройте «Справочники → Категории».
  2. Перейдите в нужную папку.
  3. Создайте вложенную категорию или измените текущую.
  4. Сохраните.

Результат

Товары выбираются через понятные папки.

Частые ошибки

  • Не создавайте одинаковые папки.
  • Не переносите товар в случайную категорию.

Что делать, если не получилось

Проверьте выбранный раздел, фильтры и заполненные поля. Если данные выглядят правильно, передайте администратору название раздела, номер заказа или название записи, с которой возникла проблема.