Как работает раздел
Администратор, руководитель и менеджер, который отвечает за доставку.
Когда меняется стоимость доставки, километра или подъема.
- Базовая стоимость.
- Стоимость километра.
- Тарифы подъема по видам товаров.
Меню раздела
Раздел находится в «Справочники → Тарифы доставки».
Список записей
В списке видно название тарифа, магазин, базовую доставку, стоимость километра и правила подъема по видам номенклатуры.
Диалоги и формы
В форме задают общий тариф или тариф конкретного магазина. Подъем на лифте и по лестнице настраивается по виду товара, количеству и цене.
Меню строки и действия
- Создать общий тариф.
- Создать тариф для магазина.
- Настроить подъем по видам товаров.
- Сделать тариф активным.
Как считается доставка
В заказе менеджер открывает калькулятор доставки и подъема. CRM берет базовую стоимость, километраж, стоимость километра и тариф подъема. Менеджер может изменить итоговые суммы перед добавлением в заказ.
Для подъема можно настроить разные правила: например, межкомнатная дверь, входная дверь, коробка или другой вид товара. Количество дверей CRM может взять из состава заказа.
Пошаговые действия
- Откройте «Справочники → Тарифы доставки».
- Создайте общий тариф или тариф магазина.
- Заполните цены.
- Сделайте тариф активным.
Результат
Менеджер считает доставку по правилам магазина.
Частые ошибки
- Если расчет не появился, проверьте активность тарифа.
- Для отдельного магазина создайте отдельный тариф.
Что делать, если не получилось
Проверьте выбранный раздел, фильтры и заполненные поля. Если данные выглядят правильно, передайте администратору название раздела, номер заказа или название записи, с которой возникла проблема.